2026年8月6日至7日，南京財經大學新聞與文化傳播學院“數融蘇韻”暑期社會實踐團隊先后赴南京博物院、江蘇省美術館以及南京市民俗博物館開展實地調研。團隊通過深度體驗數字展項、隨機走訪游客、訪談場館工作人員及街區商戶，系統了解當前南京地區文博場館的數字化建設現狀。團隊立足青年視角，聚焦數字技術在文旅場景中的體驗深度、系統協同與運營可持續性等現實難題，探索江蘇數字文旅高質量發展的可行路徑。

探訪三地場館，感受“技術+文化”融合新場景
南京博物院作為中國三大博物館之一，是江蘇文博數字化的前沿陣地。調研首日，團隊成員走進數字館與特展館，先后體驗了AR眼鏡導覽服務與“觀天下——南京博物院VR大空間沉浸式展覽”。AR眼鏡依托視覺識別與定向語音指令，突破傳統靜態展陳的局限，讓文物細節立體化呈現；VR大空間展則融合4K超清畫質與大空間交互技術，以故事化方式再現明代歷史，為觀眾構建了極強的歷史代入感。此外，團隊還體驗了“物華天寶”觸控展示屏，流暢的3D模型觸控交互讓文物真正做到“觸手可及”。
 
圖為南京博物院藏品。李昱錦 供圖
次日，實踐團隊赴江蘇省美術館調研，重點考察了利用沉浸式投影技術打造的“花間逐影”數字展項，以及徐悲鴻駿馬主題展覽中采用的“實體館藏+弧形LED動態水墨大屏”組合模式。虛實相映的技術手段極大地拓寬了傳統國畫的意境表達邊界，讓靜態書畫在光影流動中變得生動可感。
調研第三站，團隊前往南京市民俗博物館。作為非遺文化的重要承載地，民俗博物館正積極探索傳統文化與數字技術的結合，通過線上數字藏品發售以及AR互動打卡，試圖以輕量化數字手段讓傳統民俗重新走入年輕消費群體的視野。
從頭部博物館到專業美術館，再到民俗文化場館，團隊切身感受到江蘇不同層級、不同類型文化場所在數字化轉型中的差異化探索。
 
一線走訪察實情，數字文旅面臨三重新挑戰
在實地走訪過程中，團隊成員采取隨機問卷與深度訪談相結合的方式，與游客和場館工作人員展開廣泛交流，發現當前數字文旅項目在技術體驗、數據協同與運營可持續性等方面仍存在諸多現實瓶頸。
在南京博物院，團隊成員注意到，當前各展館的數字化系統多由不同供應商獨立開發，數據接口并不統一，游客的觀展行為數據難以在各展館之間貫通分析。此外，南博與省內其他文博場館之間的數據聯動，目前更多停留在單向的經驗輸出層面，尚未形成雙向數據流通和資源互享的機制。這種系統割裂導致的數據孤島現象，使得場館在實現基于游客畫像的精準營銷與服務優化方面面臨較大阻力。
在江蘇省美術館，游客在認可光影氛圍感的同時也直言，部分數字技術的引入反而對原作觀賞造成了干擾。有觀眾反映：“大屏的燈光反光會影響對原作的筆墨細節的品讀，氛圍感有了，但細節看不清。”團隊調研發現，部分展陳的交互形式仍較為局限，深度互動與游戲化體驗不足，缺乏針對不同年齡段的輕量化交互模塊。部分數字化展項的內容呈現偏重技術形式，對藏品內涵的挖掘不夠深入，導致觀眾的深度參與度與二次觀展意愿受到影響。

圖為團隊成員參觀江蘇省美術館。李昱錦 供圖
在南京市民俗博物館，非遺數字化的“最后一公里”同樣存在阻力。雖然線上引流效果尚可，但“線上瀏覽向線下消費的轉化率”依然偏低，社會資本參與數字文旅建設的意愿不強，許多輕量化數字項目往往在初期熱度過后，面臨缺乏持續更新資金和專業運營團隊的困境。
 
圖為團隊成員體驗南京市民俗博物館互動設施。李昱錦 供圖
 
立足觀察與思考，探索“體驗+協同+運營”優化路徑
針對在三地實地調研中發現的上述現實瓶頸，實踐團隊將一線觀察與青年思考相結合，對江蘇數字文旅的提質增效提出以下幾方面的優化思考。
圍繞“體驗之困”，團隊認為，技術手段不應喧賓奪主，數字展陳應堅守“內容為核、技術為翼”的建設理念。對于南博、美術館這類頭部場館，應進一步依托VR/AR、人工智能等前沿技術，深化沉浸式體驗設計，避免各場館在技術應用上的同質化競爭。對于民俗博物館這類中小型文化場館，則應開發適配不同年齡段的輕量化交互模塊，通過游戲化、趣味化的互動設計，引導游客從“被動觀看”轉向“主動探索”。
面對“協同之困”，針對南博等場館數據接口不統一、共享機制缺失的問題，團隊建議加快推動江蘇省級數字文旅數據平臺的建設，讓分散在文旅、交通、商務等各部門的數據得以有效整合。只有打通頭部場館與中小場館之間的數據壁壘，實現全省文旅資源“一張網”的統籌管理，才能真正實現對游客行為的精準畫像，從而帶動區域整體文旅服務水平的提升。
著眼“運營之困”，團隊深切感受到全省數字文旅復合型人才的缺口問題。結合民俗博物館非遺文創的商業運營訴求，團隊建議在高校端大力推廣“產學研用”協同育人機制，著重培養既懂傳統文化內涵、又掌握前沿技術開發、同時具備市場運營思維的跨界人才。此外，政府與社會資本應建立“建管并重”的長期機制，為數字文旅項目后期的設備維護、內容更新提供充足的資金保障，確保項目上線后能持續煥發生命力。
 
知行合一以踐促悟，青春智慧賦能文旅新生
此次南京三館的實地調研，讓“數融蘇韻”實踐團隊直觀感受了江蘇文博場館的前沿成果，也深刻認識到全省數字文旅產業在交互體驗設計、系統數據互通、運營與人才保障等方面存在的突出短板。團隊將對在走訪中收集到的詳實素材以及訪談記錄進行系統梳理，為后續實踐成果轉化積累一手資料。
南京財經大學新聞與文化傳播學院始終關注江蘇數字文旅領域的實踐與探索，積極引導學生在調研中提升專業能力、回應現實命題。未來，團隊將繼續奔赴省內其他城市進行跨區域對比調研，依托學院的專業優勢，努力將實地感悟轉化為建設性建議，為江蘇數字文旅融合產業的高質量發展貢獻青年學子的智慧與力量。
 
圖為團隊合影。李昱錦 供圖