探訪數(shù)字場館，親歷“科技+文博”融合實踐 南京博物院作為中國三大博物館之一，是國家頭部博物館與4A級景區(qū)的雙重載體。本次實踐中，團(tuán)隊成員先后走進(jìn)數(shù)字館與特展館，系統(tǒng)體驗了南京博物院近年推出的一系列數(shù)字化服務(wù)。
數(shù)字館內(nèi)，隊員隨游客一同體驗了AR眼鏡導(dǎo)覽服務(wù)。該導(dǎo)覽涵蓋60余件文物的深度解讀，依托AR視覺識別與定向語音指令，實現(xiàn)人與文物的實時交互。佩戴AR眼鏡后，文物細(xì)節(jié)在眼前立體呈現(xiàn)，歷史脈絡(luò)與工藝特色隨語音同步鋪展，讓傳統(tǒng)靜態(tài)展陳煥發(fā)為一場沉浸式的“對話”之旅。
特展館“觀天下——南京博物院VR大空間沉浸式展覽”也給隊員留下了深刻印象。該展覽以南博“鎮(zhèn)院之寶”——明代中文版世界地圖《坤輿萬國全圖》為主IP，融合720°全景沉浸、4K超清畫質(zhì)與大空間交互VR技術(shù)，以故事化、視覺化的方式再現(xiàn)明代歷史。隊員在場館內(nèi)通過鏡頭記錄觀眾佩戴VR頭顯、在百平方米空間中自由探索的實況，同時留意體驗結(jié)束后的即時反饋。一位青年觀眾在接受隊員采訪時難掩興奮：“感覺很震撼，好像真的走進(jìn)了那段歷史，回去還想再刷兩遍。”現(xiàn)場多位觀眾摘下頭顯后仍意猶未盡，有的反復(fù)查看展覽介紹，有的當(dāng)即向同伴分享感受，沉浸式體驗帶來的代入感與參與度可見一斑。
圖為觀眾體驗VR技術(shù)。李昱錦 供圖
此外，團(tuán)隊成員還體驗了南京博物院“物華天寶”觸控展示屏。隊員直接在大屏觸控操作，無需手機(jī)輔助，即可隨意旋轉(zhuǎn)、縮放文物三維模型，并同步獲取詳細(xì)解讀信息。流暢的觸控交互讓“看得見、看得清、看得懂”的優(yōu)質(zhì)數(shù)字文物資源觸手可及，為文物的保護(hù)、研究、展示與傳播提供了可感知的數(shù)字化范本。
圖為團(tuán)隊成員體驗“物華天寶”觸控展示屏。李昱錦 供圖
采集多元評價，審視數(shù)字文旅發(fā)展三重瓶頸在數(shù)字館，隊員與幾位剛剛結(jié)束AR眼鏡導(dǎo)覽體驗的年輕游客交流。一位來自上海的大學(xué)生告訴隊員：“戴上眼鏡之后文物直接‘跳’到眼前講解，比對著展柜玻璃看展牌有意思多了，這種形式我愿意花兩小時慢慢逛。”但也有游客提出，AR導(dǎo)覽的互動形式目前主要集中在視覺和聽覺層面，如果能增加觸覺反饋或游戲化的任務(wù)設(shè)計，體驗會更豐富。這些來自一線的用戶反饋，恰好印證了江蘇數(shù)字文旅在體驗深度上的普遍短板——前沿項目與簡單數(shù)字化應(yīng)用之間的差距依然懸殊。
在走訪過程中，隊員與特展館工作人員圍繞數(shù)字項目運(yùn)營話題進(jìn)行了交流。工作人員介紹，VR大空間沉浸展從立項到落地歷時近一年，技術(shù)方案反復(fù)調(diào)整，但上線后的內(nèi)容更新和硬件維護(hù)同樣需要持續(xù)投入。“前期開發(fā)和后期運(yùn)維都需要專門的團(tuán)隊跟進(jìn)，不是設(shè)備裝好就一勞永逸了。”工作人員坦言，雖然南博在省內(nèi)處于領(lǐng)先地位，但在數(shù)字化內(nèi)容的持續(xù)迭代和跨部門數(shù)據(jù)打通方面仍面臨挑戰(zhàn)。隊員注意到，南博各展館的數(shù)字化系統(tǒng)多由不同供應(yīng)商開發(fā)，數(shù)據(jù)接口不統(tǒng)一，游客的觀展行為數(shù)據(jù)難以在各館之間貫通分析。當(dāng)隊員問及南博與省內(nèi)其他文博場館的數(shù)據(jù)聯(lián)動情況時，工作人員表示，目前更多是南博單方面的經(jīng)驗輸出，尚未形成雙向數(shù)據(jù)流通和資源互享的機(jī)制。
在文創(chuàng)銷售區(qū)，隊員與一位正在挑選"小粉爐"冰箱貼的游客攀談。該游客告訴隊員，自己是通過社交媒體上的“種草”推薦專程來南博打卡的。“南博的文創(chuàng)很火，但線上小程序的功能好像主要還是導(dǎo)覽和預(yù)約，如果能在手機(jī)上玩一些和文物相關(guān)的互動游戲，或者在線購買數(shù)字藏品，我愿意付費(fèi)。”游客的話引發(fā)了隊員思考，南博的IP影響力已通過文創(chuàng)產(chǎn)品成功破圈，但數(shù)字內(nèi)容向線上消費(fèi)場景的延伸仍有很大想象空間。
圖為南京博物院文創(chuàng)。李昱錦 供圖
這些與游客、工作人員的對話交流，讓團(tuán)隊成員對全省數(shù)字文旅的發(fā)展瓶頸有了更為具象的認(rèn)知：頭部場館的標(biāo)桿項目雖然亮眼，但技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的可復(fù)制性、運(yùn)營維護(hù)的可持續(xù)性、區(qū)域數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，依然是制約江蘇數(shù)字文旅從"點(diǎn)狀突破"走向"全域協(xié)同"的關(guān)鍵堵點(diǎn)。
立足青年視角，探索數(shù)字文旅優(yōu)化路徑 基于南京博物院的實地調(diào)研，實踐團(tuán)隊立足青年視角，對江蘇數(shù)字文旅融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出以下思考：在技術(shù)賦能層面，建議將南博VR大空間沉浸展等標(biāo)桿項目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)梳理，形成可復(fù)制、可推廣的解決方案，帶動全省中小型文博場館的技術(shù)升級，并推動VR/AR、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在文化領(lǐng)域的創(chuàng)新性應(yīng)用；在內(nèi)容供給層面，可借鑒南博“物華天寶”的成功經(jīng)驗，建立數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，并鼓勵各文博場館圍繞自身特色I(xiàn)P開發(fā)差異化數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，避免同質(zhì)化競爭；在協(xié)同運(yùn)營層面，加快構(gòu)建省級數(shù)字文旅數(shù)據(jù)平臺，推動南博等頭部場館的數(shù)據(jù)資源與全省文旅大數(shù)據(jù)中心對接，實現(xiàn)全省文旅資源“一張網(wǎng)”管理，同時積極培養(yǎng)數(shù)字文旅復(fù)合型人才，破解當(dāng)前全省1.2萬人的人才缺口。
全域調(diào)研穩(wěn)步推進(jìn)，青年學(xué)子聚力文旅發(fā)展 通過本次南京博物院實地走訪，實踐團(tuán)隊直觀感受了江蘇頭部文博場館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿成果，也深刻認(rèn)識到全省數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)在技術(shù)應(yīng)用深度、內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量、數(shù)據(jù)協(xié)同效率等方面仍存在突出瓶頸。
作為“數(shù)融蘇韻”全域調(diào)研的重要一站，南京博物院既展示了江蘇數(shù)字文旅的發(fā)展高度，也折射出全省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的深層挑戰(zhàn)。團(tuán)隊此前已走訪南京云錦博物館，后續(xù)還將前往蘇州、揚(yáng)州等地多處文旅場館開展調(diào)研，持續(xù)積累一手素材，匯總形成完整的調(diào)研報告與優(yōu)化方案。團(tuán)隊將依托新聞與文化傳播學(xué)院的專業(yè)優(yōu)勢，以青年學(xué)子的視角與擔(dān)當(dāng)，為江蘇數(shù)字文旅融合產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧。
圖為團(tuán)隊成員在南京博物院合影。李昱錦 供圖
