為精準把握銀發群體的智慧旅游需求，推動智慧旅游服務適老化升級。7月至8月，鹽城工學院人文學院“鹽旅銀齡”實踐團赴鹽城市內各景區、旅行社及社區開展“智慧相伴，銀齡暢游”主題暑期社會實踐活動。
在實踐活動開展初期，實踐團成員們在廣泛收集查閱關于智慧旅游與銀發旅游的報道和文獻基礎上，深入全省大街小巷、社區公園、老年活動中心等公共場所，面向50歲至75歲不同年齡段的老年人，通過發放問卷和開展面對面訪談的形式，系統梳理銀發群體智慧旅游的使用現狀，為后續進一步調研奠定基礎。
8月3日至4日，實踐團隊聚焦鹽城本地核心文旅場景，在指導教師的帶領下，前往鹽城新四軍紀念館、大洋灣旅游風景區及鹽城市博物館等銀發游客集中景區和當地主營老年旅游業務的旅行社開展智慧旅游適老化專項實踐調研活動。在鹽城新四軍紀念館、鹽城大洋灣旅游風景區、鹽城市博物館等景區，實踐團成員采用實地考察、深度訪談與親身體驗相結合的形式，系統了解景區線上數字展館、語音導覽、數字導游助手、AR互動體驗、智能電子導覽等智慧旅游設施的配置現狀、操作流程和適老化服務等方面的情況。通過與工作人員的訪談和老年游客的體驗反饋，團隊收集了大量一手數據，為后續分析智慧旅游服務適老化短板奠定了實證基礎。
在中國國旅旅行社與鴻途旅行社，負責人向團隊成員介紹了當前銀發旅游產品的基本情況和市場現狀、銀發群體的線路偏好及旅途實際需求等。雙方圍繞“智慧旅游賦能旅行社運營與銀發旅游服務”主題進行深入交流，并重點就智慧旅游提升旅行社運營效率的實踐、智慧服務在銀發旅游團中的應用現狀與挑戰、以及智慧旅游適老化改造建議等方面展開探討。通過交流，團隊發現智慧旅游在銀發旅游團及旅行社運營中的應用仍需深度探索，其全面推廣受銀發群體特征限制，尚需時日。
8月5日，實踐團走進鹽城市古亭社區和富康社區，面向社區銀發群體開展智慧旅游主題宣講活動。現場，實踐團成員用通俗的語言向老人們講解智慧旅游的概念、在日常旅游中的應用以及基礎操作流程，例如如何利用公眾號及小程序查詢景區信息、進行線上購票，如何使用景區的智能導覽設備以及緊急情況下的智能求助方式等。考慮到老年人的學習特點，實踐團在宣講結束后，與老人們進行了現場互動，針對老年關心的問題逐一解答，并指導他們如何借助各類AI工具進行信息查詢。活動現場反響熱烈，不少老人表示愿意嘗試使用智能設備來提升出行體驗。
接下來，“鹽旅銀齡”實踐團將持續以“智慧相伴?銀齡暢游”為主線，開展系列科普宣講活動，助力破解銀發群體“數字鴻溝”難題，同時也將積極為智慧旅游的適老化建言獻策，讓智慧旅游真正惠及更多銀發族，為他們暢享智慧生活注入青春力量。

實踐團成員面向銀發群體開展問卷調研和訪談活動

實踐團赴景區開展實踐調研

實踐團赴旅行社開展實踐調研

實踐團在古亭社區、富康社區開展宣講活動