在中國高校智慧校園建設的浪潮中，大連理工大學正以精細化服務為筆，書寫便民升級的嶄新篇章。近日，大連理工大學經濟管理學院赴遼寧省大連市 “智筑補給，心暖校園” 春季自主實踐團圓滿完成問卷投放、實地勘察與深度訪談工作，以數智科技為抓手，聚焦校園自助販賣機服務升級，用實踐行動探索校園便民服務新路徑。
聚焦痛點 明確實踐方向
       校園自助販賣機是師生學習生活的重要便民載體，但存在功能盲區與剛需缺口。本次實踐緊扣 “以數智驅動治理、以創新優化服務” 理念，以教學樓自助販賣機為核心，瞄準應急護理、學習耗材、清潔護理、暖心小物等未被滿足的需求，探索數智賦能校園服務的可行路徑。
實踐團以摸清需求、補齊短板、數智賦能、助力治理為目標，通過數字化調研、實地勘察、深度訪談相結合的方式，系統摸排校園服務痛點，打造低成本、可落地、易運維的 “販賣機＋便民補給站” 聯動模式，為智慧校園建設注入青春力量。  
多維調研 夯實實踐基礎
       前期，團隊分工協作、高效推進，圓滿完成三大核心調研工作，用一手數據勾勒校園便民服務真實畫像。團隊設計專業線上問卷，面向全校師生投放，覆蓋不同年級、專業與教學樓場景，有效回收足量樣本。通過數據分析生成需求熱力圖與品類缺口圖，鎖定師生高頻緊缺物資，為服務升級提供量化支撐。           實踐團分兩組對主校區主要教學樓自助販賣機開展全覆蓋走訪。實地發現：現有補給機制不完善、商品補給不及時，且售賣品類較為單一，難以匹配師生日常高頻需求，與問卷數據形成交叉驗證。


   
              團隊與后勤管理人員、運營方、師生代表深度交流。從訪談中得知：師生對增加礦泉水供應、補充常用日用品的需求最為強烈，同時希望優化補貨頻率、提升服務便捷度。
以智提質 共筑暖心校園
        從問卷發放到實地走訪，從深度訪談到方案籌備，“智筑補給，心暖校園” 實踐團以知行合一的態度，把專業知識與校園需求緊密結合，用腳步丈量服務溫度，用科技點亮校園生活。
未來，團隊將持續打磨優化方案，形成詳實的實踐報告與可落地建議提案，為學校完善公共服務、推進智慧校園精細化治理提供參考。以數智融校園，以青春踐初心，實踐團將以創新之力，打造更便捷、更貼心、更智能的校園便民服務，讓科技溫暖校園，讓服務直達人心。