為探索通用語(yǔ)言服務(wù)賦能鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐路徑，發(fā)揮西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)語(yǔ)言、國(guó)際傳播專業(yè)優(yōu)勢(shì)破解山區(qū)產(chǎn)銷溝通壁壘，2026年7月16日，西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)“茶韻秦巴，語(yǔ)通未來(lái)”暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐團(tuán)奔赴平利縣蔣家坪富硒茶園與雙楊村，同步開(kāi)展全鏈條茶產(chǎn)業(yè)實(shí)地調(diào)研、分層村民入戶推普專項(xiàng)服務(wù)，以田間實(shí)地勘察、基層干部深度訪談、農(nóng)戶面對(duì)面走訪的多元形式，將專業(yè)調(diào)研與便民志愿服務(wù)落到鄉(xiāng)村一線。

清晨薄霧未散，實(shí)踐團(tuán)抵達(dá)蔣家坪鳳凰茶山片區(qū)。整片茶園依托秦巴富硒水土形成規(guī)模化種植基地，隊(duì)員沿山間觀光步道徒步穿行，近距離觀察茶樹(shù)修剪、有機(jī)肥施用、病蟲(chóng)害綠色防控等標(biāo)準(zhǔn)化田間管護(hù)流程，記錄山地茶園生態(tài)種植的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)留意茶旅配套設(shè)施布局、游客通行路線，實(shí)地研判茶園觀光、采茶體驗(yàn)等文旅項(xiàng)目的對(duì)外宣傳短板。

圖為實(shí)踐隊(duì)員在鳳凰茶山合影留念。朱萌萌 供圖

實(shí)地踏勘結(jié)束后，實(shí)踐團(tuán)與蔣家坪村駐村第一書(shū)記張漢昭開(kāi)展閉門(mén)專題訪談。張漢昭結(jié)合多年基層治理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)梳理村集體茶園扶持政策、散戶茶葉收購(gòu)分銷模式、茶旅融合中長(zhǎng)期規(guī)劃，同時(shí)客觀點(diǎn)明產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)阻礙。

“現(xiàn)在村里不少茶農(nóng)線上直播、線下接待外地采購(gòu)商，但是口語(yǔ)表達(dá)不標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)格、物流信息溝通偏差，直接影響訂單成交。”張漢昭坦言，鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需常態(tài)化語(yǔ)言服務(wù)支撐，期待高校學(xué)子結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)，為本地商戶、茶農(nóng)定制實(shí)用語(yǔ)言學(xué)習(xí)內(nèi)容。

隊(duì)員結(jié)合翻譯、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)專業(yè)知識(shí)，圍繞茶旅場(chǎng)景雙語(yǔ)講解、直播帶貨標(biāo)準(zhǔn)化口語(yǔ)、外地客商接待話術(shù)優(yōu)化等維度提出調(diào)研問(wèn)題，完整梳理語(yǔ)言服務(wù)與茶產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的落地思路，為后續(xù)產(chǎn)出專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告留存一手訪談素材。

圖為駐村書(shū)記向?qū)嵺`隊(duì)員介紹產(chǎn)業(yè)發(fā)展史。焦開(kāi)心 供圖

午后調(diào)研結(jié)束，團(tuán)隊(duì)調(diào)整行程，傍晚前往雙楊村開(kāi)展全覆蓋入戶語(yǔ)言調(diào)研與推普便民服務(wù)。隊(duì)員按片區(qū)劃分三組，分別對(duì)接村內(nèi)老年群體、茶葉經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶、適齡學(xué)童三類人群，差異化開(kāi)展訪談溝通。走訪過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)摸排當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言生態(tài)：村內(nèi)高齡村民長(zhǎng)期使用方言，缺少普通話學(xué)習(xí)渠道;在校兒童在校習(xí)得標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音，回到方言環(huán)境后缺乏練習(xí)場(chǎng)景;村級(jí)茶葉商戶開(kāi)展線上線下經(jīng)營(yíng)時(shí)，語(yǔ)言短板制約客源拓展。

針對(duì)三類群體不同訴求，隊(duì)員同步推進(jìn)兩項(xiàng)工作：一是發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言普及調(diào)研問(wèn)卷，耐心為不識(shí)字的老年村民朗讀題目、協(xié)助填寫(xiě)，量化收集群眾普通話學(xué)習(xí)痛點(diǎn);二是開(kāi)展場(chǎng)景化口語(yǔ)公益教學(xué)，圍繞茶葉售賣、游客接待、線上直播高頻對(duì)話示范標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音，向村民科普通用語(yǔ)言在拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷路、提升鄉(xiāng)村文旅服務(wù)口碑中的實(shí)際價(jià)值。不少經(jīng)營(yíng)茶葉的村民現(xiàn)場(chǎng)跟讀練習(xí)，坦言標(biāo)準(zhǔn)化口語(yǔ)能有效減少和外地客商溝通的誤會(huì)。

圖為實(shí)踐隊(duì)員在村道與村民交流普通話使用現(xiàn)狀。焦開(kāi)心 供圖

走訪尾聲，隊(duì)員與部分受訪村民、孩童共同開(kāi)展合影留念，記錄本次基層語(yǔ)言服務(wù)實(shí)踐瞬間。村民主動(dòng)展示自家種植的茶葉，與青年學(xué)子交流日常經(jīng)營(yíng)難題，現(xiàn)場(chǎng)氛圍融洽。

圖為實(shí)踐團(tuán)與雙楊村受訪村民、孩童合影。朱萌萌 供圖

單日兩段基層實(shí)踐，串聯(lián)茶園產(chǎn)業(yè)調(diào)研、基層干部訪談、鄉(xiāng)村入戶志愿服務(wù)三大板塊，讓青年學(xué)子跳出書(shū)本理論，直觀把握平利茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿εc鄉(xiāng)村語(yǔ)言文明建設(shè)的現(xiàn)實(shí)缺口。據(jù)實(shí)踐團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹，團(tuán)隊(duì)將匯總茶山訪談文字、全村問(wèn)卷數(shù)據(jù)，結(jié)合平利富硒茶產(chǎn)業(yè)特色，分年齡段打造輕量化普通話學(xué)習(xí)短視頻、圖文手冊(cè)，面向茶農(nóng)、鄉(xiāng)村少年持續(xù)開(kāi)展分層分類推普志愿服務(wù)。

西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)實(shí)踐團(tuán)將持續(xù)立足語(yǔ)言專業(yè)核心優(yōu)勢(shì)，以標(biāo)準(zhǔn)化通用語(yǔ)言搭建城鄉(xiāng)、產(chǎn)銷溝通橋梁，推動(dòng)鄉(xiāng)村語(yǔ)言文化建設(shè)與富硒茶特色產(chǎn)業(yè)雙向賦能、協(xié)同發(fā)展，以青年專業(yè)力量為平利縣鄉(xiāng)村全面振興注入持久動(dòng)能。

攝影：朱萌萌、師子琪、焦開(kāi)心

通訊員：鄭欣玥