隨著平臺經濟進入存量競爭階段,平臺補貼戰、低價促銷、強制折扣等同質化內卷競爭日益頻發,持續沖擊線上線下營商秩序,對營商環境造成負面影響。緊扣數字經濟治理社會熱點,浙大城市學院法學院范佳洋、陳杰、蔣宇飛、章順老師組建“平臺經濟‘內卷式’競爭治理及立法對策調研”暑期實踐團隊,開展專項實地調研。實踐團隊覆蓋杭州六大城區各大商圈,同步面向平臺入駐商家、網約配送騎手、消費者三大核心主體開展分層調研,全面收集一線真實訴求與行業現存痛點,以青年法治力量助力平臺經濟規范健康可持續發展。
以籌備筑基,敲定調研完整方案
出征動員會上,范佳洋、章順兩位指導老師對調研團隊開展實踐專項培訓。老師們系統講解本次調研整體思路與核心研究方向,明確調研實施規劃,規范問卷發放、樣本抽樣等實操細則,為隊員順利推進實地調研筑牢根基。


以調研為尺,探尋三方真實生存現狀
7月6日,團隊六支小分隊分批前往嘉里中心、遠洋樂堤港、武林銀泰等城市核心商圈,面向外賣商家、配送騎手、消費者三類主體發放調研問卷,實地摸排平臺內卷競爭的現實業態,深入挖掘各類低價競爭模式對市場各方帶來的多重影響。
走訪過程中,隊員與門店店長、經營負責人深入交流,細致了解平臺補貼、低價促銷活動對商戶經營利潤、經營策略造成的沖擊;主動傾聽騎手心聲,真切記錄平臺內卷競爭下從業者高強度派單、低價壓榨等現實困境;面向消費者開展訪談調研時,團隊重點圍繞大眾是否依據平臺優惠力度切換消費渠道、低價促銷對消費選擇的引導作用展開專項調研,全方位收集多方主體一手感受與客觀數據。


以素材復盤,梳理調研成果與后續規劃
實踐首日,各小組累計回收商家、騎手、消費者三類主體有效問卷百余份,積累了寶貴的一手資料,為后續數據整理、報告撰寫與成果轉化筑牢根基。
下一階段,團隊將持續走訪杭州其余各類商圈,同步開展問卷發放與一對一深度訪談。隊員立足法學專業視角,深度剖析外賣平臺三方主體生存現狀,以青年視角審視數字經濟良性發展路徑,針對平臺無序競爭亂象、新就業群體權益短板展開系統性研究,力求提出具備實操性的治理方案與完善立法建議,充分展現法學青年扎實的專業能力與心系社會的責任擔當。
