為探究社區(qū)閑置用房活化利用的有效模式，3月11日，我院社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)前往長(zhǎng)沙縣長(zhǎng)龍街道，圍繞閑置社區(qū)用房改造項(xiàng)目開展實(shí)地調(diào)研。團(tuán)隊(duì)成員通過實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式，深入了解該街道將“沉睡資源”轉(zhuǎn)化為便民服務(wù)陣地的創(chuàng)新實(shí)踐。
  下午二時(shí)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)長(zhǎng)龍街道龍湘社區(qū)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一處1500平方米的社區(qū)用房被打造成功能齊全的黨群服務(wù)中心，政務(wù)服務(wù)、文體活動(dòng)、居民議事等功能分區(qū)有序布局。團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)場(chǎng)觀察空間功能設(shè)置，記錄各區(qū)域使用情況，并與前來辦事的居民交流體驗(yàn)。
  “以前到社區(qū)辦事要跑很遠(yuǎn)，現(xiàn)在下樓五分鐘就能辦好。”正在服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的居民李阿姨告訴團(tuán)隊(duì)成員，龍湘社區(qū)此前因轄區(qū)為待拆遷區(qū)域，辦公用房長(zhǎng)期靠租賃，居民辦事不便。如今新中心投用后，政務(wù)服務(wù)、便民事項(xiàng)都能就近辦理，大大方便了周邊居民。
  調(diào)研過程中，團(tuán)隊(duì)成員重點(diǎn)關(guān)注了閑置用房改造的運(yùn)作機(jī)制。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)了解，長(zhǎng)龍街道通過發(fā)動(dòng)小區(qū)黨支部、黨員樓棟長(zhǎng)力量，全面摸排閑置社區(qū)用房底數(shù)，精準(zhǔn)掌握位置、面積、產(chǎn)權(quán)等信息，為改造奠定基礎(chǔ)。在長(zhǎng)龍灣小區(qū)，一處社區(qū)服務(wù)用房根據(jù)居民需求科學(xué)劃分為社區(qū)辦公與公共文體活動(dòng)中心雙功能區(qū)，既滿足社區(qū)發(fā)展需要，又精準(zhǔn)服務(wù)居民需求。
  在長(zhǎng)龍街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，團(tuán)隊(duì)成員見到了正在活動(dòng)室里參加文娛活動(dòng)的老人們。據(jù)介紹，該中心由中梁星都薈社區(qū)服務(wù)用房改造而成，通過爭(zhēng)取上級(jí)公益項(xiàng)目資金、引入湖南發(fā)展集團(tuán)專業(yè)運(yùn)營(yíng)，為轄區(qū)長(zhǎng)者提供日間照料、健康管理、文化娛樂等服務(wù)。“孩子白天上班，我們老人就來這兒，有人說話聊天，還能做做手工，比一個(gè)人待在家里強(qiáng)多了。”正在做手工的劉奶奶笑著說。
  調(diào)研的最后一站，團(tuán)隊(duì)來到星沙驛站長(zhǎng)龍站。這處由東方芯府小區(qū)800余平方米毛坯服務(wù)用房改造而成的空間，集黨群服務(wù)中心、城市驛站、新時(shí)代文明實(shí)踐所、工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)等功能于一體，2022年被評(píng)為全國(guó)“最美工會(huì)驛站”。
  在驛站休息區(qū)，團(tuán)隊(duì)成員采訪了正在給手機(jī)充電的快遞員小周。“我們送快遞的，手機(jī)耗電快，以前只能在路邊找個(gè)地方歇腳?，F(xiàn)在有這個(gè)驛站，能喝水、能充電、還能熱飯，特別方便。”驛站工作人員介紹，自2022年4月啟用以來，驛站月均服務(wù)近4000人次，累計(jì)服務(wù)群眾超15萬人次。除基礎(chǔ)服務(wù)外，驛站還增設(shè)法律服務(wù)站、心理咨詢空間、母嬰關(guān)愛室等功能分區(qū)，將暖心服務(wù)送到新就業(yè)群體身邊。
  團(tuán)隊(duì)成員注意到，驛站的運(yùn)營(yíng)模式頗具特色。長(zhǎng)龍街道探索“公益+低償”“場(chǎng)地免租+服務(wù)反哺”等靈活模式，廣泛鏈接企業(yè)、社會(huì)組織、志愿者團(tuán)隊(duì)等多方力量，與湖南勞動(dòng)人事職業(yè)學(xué)院深化校地共建，“和苗之家”項(xiàng)目落地長(zhǎng)界社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，為困境兒童提供長(zhǎng)期幫扶。
  通過此次調(diào)研，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)社區(qū)閑置用房活化利用的實(shí)踐路徑有了直觀認(rèn)識(shí)。大家表示，長(zhǎng)龍街道的改造經(jīng)驗(yàn)表明，通過組織攻堅(jiān)摸清底數(shù)、需求導(dǎo)航精準(zhǔn)定位、共建賦能多元參與，能夠讓“沉睡資源”煥發(fā)新生，實(shí)現(xiàn)“小空間”承載“大幸福”。后續(xù)團(tuán)隊(duì)將結(jié)合調(diào)研案例與訪談?dòng)涗洠珜懻{(diào)研報(bào)告，為社區(qū)閑置資源活化利用提供參考。