隨著科技的飛速發(fā)展，數(shù)字化已成為推動社會進(jìn)步的重要力量。如何運(yùn)用數(shù)字化手段提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平，成為當(dāng)前社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題。本次“三下鄉(xiāng)”活動，湖南工商大學(xué)零零后養(yǎng)老團(tuán)隊于7月16日至7月19日深入社區(qū)，就數(shù)字化賦能社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行了全面的調(diào)研。本次調(diào)研旨在深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀，探索數(shù)字化賦能社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的有效途徑，為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
近年來，我國老齡化問題日益突出，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式難以滿足日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求，而數(shù)字化技術(shù)的引入為養(yǎng)老服務(wù)提供了新的可能。為了深度洞悉老年群體的實(shí)際需求，并挖掘長沙市六大城區(qū)在運(yùn)用數(shù)字化手段優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制方面的獨(dú)特優(yōu)勢，同時剖析大數(shù)據(jù)驅(qū)動該機(jī)制變革的各類影響因素，湖南工商大學(xué)“三下鄉(xiāng)”行動中的零零后養(yǎng)老隊踏上了實(shí)地探索之旅，團(tuán)隊聚焦長沙市六城區(qū)內(nèi)的標(biāo)志性社區(qū)，成功舉辦了一場以“數(shù)字賦能，智研養(yǎng)老”為主題的宣講活動。活動中，團(tuán)隊成員化身為數(shù)字時代的引路人，耐心向老年朋友們傳授多款高頻智能設(shè)備的使用技巧，讓科技的溫暖滲透到社區(qū)養(yǎng)老的每一個角落，助力老年人輕松駕馭數(shù)字化生活，享受更加便捷、個性化的養(yǎng)老服務(wù)。
團(tuán)隊調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管數(shù)字化技術(shù)在城市養(yǎng)老服務(wù)中已得到廣泛應(yīng)用，但在社區(qū)的應(yīng)用仍處于起步階段。其中部分社區(qū)引入了智能穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療等數(shù)字化服務(wù)，但普及率較低，且存在使用門檻高、維護(hù)困難等問題。同時調(diào)研顯示，老年人對數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)的接受度較低，主要原因在于他們對新技術(shù)缺乏了解和信任，擔(dān)心操作復(fù)雜、費(fèi)用高昂等問題。然而，他們也表達(dá)了對便捷、高效養(yǎng)老服務(wù)的強(qiáng)烈需求，特別是遠(yuǎn)程醫(yī)療、緊急救援等方面的服務(wù)。
本次“三下鄉(xiāng)”數(shù)字化賦能社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研活動，使團(tuán)隊深入了解了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀和問題，也看到了數(shù)字化技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)中的巨大潛力。