中小微企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要組成部分，是創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的主要載體，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。二十大以來(lái)，長(zhǎng)三角地區(qū)的中小微企業(yè)發(fā)展迅速，迎來(lái)了良好的機(jī)遇。不論是規(guī)模還是質(zhì)量都有顯著提升。總體來(lái)看，中小微企業(yè)貢獻(xiàn)了全國(guó)50%以上的稅收，60%以上的GDP，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)和90%以上的企業(yè)數(shù)量。其經(jīng)營(yíng)靈活的特點(diǎn)使其能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求。
然而，中小微企業(yè)普遍面臨低技術(shù)含量、低收益和低附加值的問(wèn)題，這使得其收益水平波動(dòng)較大。盡管政府加大了對(duì)中小微企業(yè)的重視和扶持力度，但實(shí)際的政策支持仍顯不足，政策效果不顯著，且未能充分了解中小微企業(yè)的需求。提升中小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，根本在于增強(qiáng)其技術(shù)創(chuàng)新能力。在新的數(shù)字時(shí)代，中小微企業(yè)如何革新管理理念、手段和結(jié)構(gòu)，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要。
為此，7月19日，淮北師范大學(xué)2022級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)學(xué)生孟浩宇，作為長(zhǎng)三角中小微企業(yè)發(fā)展調(diào)研團(tuán)的一員，開展了以“微光點(diǎn)亮江淮大地，為企揚(yáng)帆鑄夢(mèng)輝煌”為主題的實(shí)際調(diào)查，在調(diào)查期間參與了多家鄰幾便利店的實(shí)習(xí)工作，對(duì)工作人員進(jìn)行了訪談并撰寫了相關(guān)調(diào)研報(bào)告。針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施，并盡可能提出相應(yīng)的建議。
 
圖為鄰幾便利店正面照         團(tuán)隊(duì)成員 孟浩宇 供圖
在實(shí)習(xí)工作的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員了解到中小微企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境中面臨諸多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)不僅來(lái)自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，還涉及到資源和技術(shù)的不足，以及人才的招聘和培養(yǎng)難題。與大型企業(yè)相比，中小微企業(yè)通常面臨著供應(yīng)鏈效率不高、品牌影響力不足以及融資困難等問(wèn)題。這些因素共同作用，限制了它們?cè)谑袌?chǎng)中的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)力。
 
圖為鄰幾便利店內(nèi)收銀臺(tái)      團(tuán)隊(duì)成員 孟浩宇 供圖
經(jīng)過(guò)了多日的深入了解與實(shí)際的實(shí)習(xí)工作后，團(tuán)隊(duì)成員分析出了以下幾點(diǎn)原因。首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得中小微企業(yè)在價(jià)格和服務(wù)上難以與大型連鎖企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者的選擇往往傾向于品牌知名度高、價(jià)格低廉的產(chǎn)品，這對(duì)中小微企業(yè)構(gòu)成了市場(chǎng)份額和利潤(rùn)的雙重挑戰(zhàn)。其次，技術(shù)升級(jí)和創(chuàng)新投入不足也是中小微企業(yè)難以跟進(jìn)市場(chǎng)變化的重要原因。缺乏資金和技術(shù)支持，使得企業(yè)難以引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和信息技術(shù)，從而限制了其產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提升。
此外，人才招聘與培養(yǎng)的問(wèn)題也是中小微企業(yè)發(fā)展中的一大難題。高薪水福利難以與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，使得企業(yè)往往難以留住人才，尤其是在關(guān)鍵技術(shù)和管理崗位上。而缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展路徑，也導(dǎo)致員工的工作積極性和忠誠(chéng)度不高，進(jìn)一步影響了企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新能力。
 
圖為鄰幾便利店內(nèi)貨架        團(tuán)隊(duì)成員 孟浩宇 供圖
盡管面臨如此諸多的挑戰(zhàn)，中小微企業(yè)仍然具備巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)機(jī)會(huì)。政府在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、簡(jiǎn)化審批流程和減稅降費(fèi)等政策措施下，為企業(yè)提供了更多發(fā)展的空間和支持。同時(shí)，隨著消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化趨勢(shì)加劇，中小微企業(yè)可以通過(guò)精準(zhǔn)定位、差異化競(jìng)爭(zhēng)策略以及靈活的市場(chǎng)反應(yīng)能力，尋找到適合自身發(fā)展的新商機(jī)。
因此，在完成了最后的實(shí)習(xí)工作與實(shí)際調(diào)查后，團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為中小微企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略、提升產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)管理效率以及優(yōu)化人才管理機(jī)制等手段，逐步提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)策略，它們可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的定位，并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)的發(fā)展。